Ｑ．本当に全部無料なのですか？

Ａ．はい。ソフトウエア本体はもちろん、追加コンテンツとして提供している出題データやアシスタントキャラクター、データ作成のマニュアルなど、すべて無料でご提供しております。また、今後も有料化する予定は一切ありませんので、安心してご利用ください。

Ｑ．なぜ無料なのですか？

Ａ．本ソフトウエアは、もともと開発者一個人の趣味で作られたものです。趣味で作ったものに対価をいただくようなことはしたくないと考えております。

Ｑ．専用の出題データは簡単に作れますか？作るのに必要なものはありますか？

Ａ．はい。専用データは汎用性のあるCSV形式を採用しており、Windowsなら、「メモ帳」で簡単に作成できます。Excelなどの表計算ソフトがあれば、より快適に作成できます。作り方についてはダウンロードページにあります「データ作成の手引き」をご覧ください。

Ｑ．ネット環境がない場所（PC）でも使えますか？

Ａ．はい。本ソフトウエアは基本的にオフライン環境でも動くよう設計されていますので、ネット環境がなくても基本機能は使えます。ただし、アップデート通知などの一部機能はオンライン環境下でのみご利用いただけます。

Ｑ．KeyKnowledgeを起動できません。どうすればよいですか？

Ａ．お使いのセキュリティソフトにウイルスと誤認されている可能性があります。この場合、基本的にセキュリティソフト側で設定をしていただくこととなります。お使いの製品（ウイルスバスター、ノートン、カスペルスキーなど）のホームページやマニュアルをご参照ください。

Ｑ．エラーが出て使えません。どうすればよいですか？

Ａ．ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームより具体的な発生状況をご連絡ください。必要に応じて改修させていただきます。

Ｑ．機能をカスタマイズしてほしい。

Ａ．誠に申し訳ございませんが、一人で休みの日などに開発しておりますので、個別のカスタマイズ依頼については対応いたしかねます。追加してほしい機能などがありましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりお寄せください。実装を検討させていただきます。